在物流的費用中，會有一筆保價費或保險費。這個費用常常出現在貴重物品的費用中，是為了以防貨物在運輸途中產生損壞、丟失的情況下，雙方互相推卸責任。家在遼寧的劉女士在托運家具時，就吃了沒有購買保險的虧。
劉女士反映，她當時在沈陽購買了一張床，花了5000多元，隨后找了物流公司托運到康平。當貨物到達時，劉女士想要驗貨，工作人員卻表示要先簽字才可以驗貨，由于當時不是很懂，就先簽了字。驗貨時就發現包裝已經出現破損，而且床頭和床幫都有不同程度的損傷。
當時物流公司也是承認是在運輸途中產生的破損，會給予一定的補償。但是讓劉女士先把床帶回去，和廠家溝通在進行賠償的協商。
廠家那邊說維修費需要500元，劉女士再次找到物流，他們卻說破損位置在床頭，只有手指頭不到的痕跡，而且這個床頭最多值500元，劉女士沒有購買保價，所以只能賠償200元。
劉女士對此感到非常委屈，難道沒有保價，物流公司就可以不承擔責任嗎？
為什么會有保價的存在？
保價是在貨物價格無法明確的情況下，給理賠價格劃個界限。
物流以沒有購買保價為由，壓低或拒絕理賠，可以嗎？
沒有購買保價，不能成為不理賠的理由。像劉女士托運的床，屬于明碼標價的貨物，就算沒有購買保價，只要確定破損情況是由物流公司在運輸途中造成的，那么就應當全額賠償。
小佳曾在以往說過保價和保險的區別，保價費是由物流理賠的，所以在賠償時，物流公司才會推三阻四的。但是保險不一樣，保險是由保險公司理賠的，通常在進行理賠程序時，物流反而會協助客戶完成理賠的程序。所以在選擇物流公司時，請慎重的考慮是要保價還是要保險。
